Отзывы о компании Эталон гранит на улице Спартака

обслужили более 2000 клиентов и продали более 1500 памятников, не счетая оград, медальонов, ваз, мраморной крошки и других сопутствующих товаров. Да Вы правы в том, что у нас имелись проблемы с выдачей. Сроки установленные клиентам с 1 мес растянулись до 2—3 мес ввиду того что наше производство не смогло справиться с таким объемом. Предварительно по плану мы должны были выпустить порядка 500 памятников, а продали 1500. Понимаю что Вам от этого не легче, но все свои обязательства перед клиентами мы выполнили и выполняем и получаем хорошие отзывы уже после установки. В этот период мы закупали станки и привлекали дополнительную рабочую силу в сложившейся ситуации. Это был хороший опыт и теперь мы уже знаем как справится с таким объемом. Что касается конкретно Вашего заказа: Вы не написали, что данный договор был заключен на 47000 руб, а внесли Вы только 2000 руб, хотя политика компании получить предварительный взнос с клиента 50% от стоимости заказа. Тут вина менеджера, который был уволен после данного инцидента. Второе, что по данному заказ наряду установку мы должны были провести до 1 сентября 2018 года, о чем Вы сами просили. Третье памятник для установки был готов и до сих пор находится на складе. Я лично встречался с Вами и сообщил, что по данному заказ наряду необходимо внести средства, что мы продолжили работу. Вы приняли решение расторгнуть договор и я вернул Вам деньги и еще поверх нужного. Я не прошу понять меня ведь отказов от заказов в 2018 годы всего было менее 15 шт, а это менее 1% от суммы всех продаж. Конечно всем я и моя компания не угодит, ввиду загруженности производства было ряд клиентов которые были не довольны сроками (примерно около 50 человек), которым я либо дарил подарки в виде лавок, столов, либо делал скидки на определенную сумму. Своей вины я не отрицаю раз я работаю для клиента, значит я всегда буду виноват. Всего лишь прошу если Вы оставляете отзыв, то будте честны и опишите все возникшие проблемы, чтоб было понятно всем. Заранее спасибо за понимание. Моя почта nikolaj_dvina@mail.ru и личный телефон 89108300053. Всегда все прозрачно, готов выслушать претензии лично у каждого клиента.